“我是心理醫(yī)生，快讓我上去”小區(qū)住戶欲跳樓，心理醫(yī)生錢秀蓮與特警合力成功解救
人事科|
2020-07-22
7月21日下午5點(diǎn)40左右，市第三院精神科醫(yī)生錢秀蓮下班回家，剛進(jìn)小區(qū)后發(fā)現(xiàn)，自家隔壁單元樓下停放著消防車、特警車、120救護(hù)車，消防員正在樓下緊急鋪放救生氣墊，周圍圍觀了很多人，氣氛很是緊張。
正巧，錢醫(yī)生的女兒也在樓下觀望，女兒看到錢醫(yī)生后喊道：“媽媽，有姐姐要跳樓。”錢醫(yī)生隨即抬頭看到高樓上一個女孩站在窗戶的邊緣，此情此景，出于一名精神心理科醫(yī)生的職業(yè)本能，錢醫(yī)生馬上意識到情況危急，女孩急需心理危機(jī)干預(yù)。
“我是三院的心理醫(yī)生，這種情況需要給女孩子做心理疏導(dǎo)，快讓我上去。”錢醫(yī)生沖向特警，介紹了自己的身份。得知錢醫(yī)生的身份后，特警馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報，隨后迅速把她帶到了9樓，進(jìn)入房間后幾個特警正在布署解救方案，女孩把自己鎖在房間里和同學(xué)打電話，家屬及親友都焦急萬分。情況緊急，錢醫(yī)生第一時間了解女孩情況，得知女孩是初中生，最近心情不太好，此前也曾有過激行為。
錢醫(yī)生與特警交流后建議，一定要先安撫女孩的情緒，盡量滿足她的要求。解救經(jīng)驗(yàn)豐富的特警通過電話與女孩聊天，滿足女孩要喝奶茶的要求，并借口要進(jìn)一步和女孩交流，后用鑰匙打開房間的門，在女孩不備之時隨即將女孩救下。
解救成功后，錢醫(yī)生和女孩進(jìn)一步交流，詢問其跳樓原因，幫助分析了問題的根源，并告訴女孩：“遇到任何困難和問題，可以有很多解決的辦法，跳樓是最不可取的，父母剛才很緊張，很多人都在關(guān)心你......”。
隨后，錢醫(yī)生與女孩的父母進(jìn)行交流，根據(jù)女孩目前的情緒狀態(tài)，建議他們給孩子以符合其年齡特點(diǎn)的引導(dǎo)式教育，建立良好溝通方式，加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，最好能到醫(yī)院找心理醫(yī)生進(jìn)一步心理咨詢與治療，從個人、家庭、生活事件等多方面入手，幫助孩子度過情緒不良的困難時期，找到解決問題的方法。父母對錢醫(yī)生不停地說感謝。
回到家中，從小一直夢想成為老師的女兒和錢醫(yī)生說的第一句話竟是：“媽媽，我以后也要當(dāng)醫(yī)生，你今天很厲害。”
也有同小區(qū)的同事“見證”了錢醫(yī)生的“事跡”，將情況發(fā)到單位職工群，贏得了同事們的紛紛點(diǎn)贊，“醫(yī)者仁心，大愛，為錢主任點(diǎn)贊！”、“危急時刻方顯英雄本色”、“這就是榜樣的力量！”......
錢秀蓮卻說：“下班回家剛好碰到，職業(yè)本能，做了自己應(yīng)該做的。” 是啊，救死扶傷是職業(yè)本能，更是肩上的一份責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
正巧，錢醫(yī)生的女兒也在樓下觀望，女兒看到錢醫(yī)生后喊道：“媽媽，有姐姐要跳樓。”錢醫(yī)生隨即抬頭看到高樓上一個女孩站在窗戶的邊緣，此情此景，出于一名精神心理科醫(yī)生的職業(yè)本能，錢醫(yī)生馬上意識到情況危急，女孩急需心理危機(jī)干預(yù)。
“我是三院的心理醫(yī)生，這種情況需要給女孩子做心理疏導(dǎo)，快讓我上去。”錢醫(yī)生沖向特警，介紹了自己的身份。得知錢醫(yī)生的身份后，特警馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報，隨后迅速把她帶到了9樓，進(jìn)入房間后幾個特警正在布署解救方案，女孩把自己鎖在房間里和同學(xué)打電話，家屬及親友都焦急萬分。情況緊急，錢醫(yī)生第一時間了解女孩情況，得知女孩是初中生，最近心情不太好，此前也曾有過激行為。
錢醫(yī)生與特警交流后建議，一定要先安撫女孩的情緒，盡量滿足她的要求。解救經(jīng)驗(yàn)豐富的特警通過電話與女孩聊天，滿足女孩要喝奶茶的要求，并借口要進(jìn)一步和女孩交流，后用鑰匙打開房間的門，在女孩不備之時隨即將女孩救下。
解救成功后，錢醫(yī)生和女孩進(jìn)一步交流，詢問其跳樓原因，幫助分析了問題的根源，并告訴女孩：“遇到任何困難和問題，可以有很多解決的辦法，跳樓是最不可取的，父母剛才很緊張，很多人都在關(guān)心你......”。
隨后，錢醫(yī)生與女孩的父母進(jìn)行交流，根據(jù)女孩目前的情緒狀態(tài)，建議他們給孩子以符合其年齡特點(diǎn)的引導(dǎo)式教育，建立良好溝通方式，加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，最好能到醫(yī)院找心理醫(yī)生進(jìn)一步心理咨詢與治療，從個人、家庭、生活事件等多方面入手，幫助孩子度過情緒不良的困難時期，找到解決問題的方法。父母對錢醫(yī)生不停地說感謝。
回到家中，從小一直夢想成為老師的女兒和錢醫(yī)生說的第一句話竟是：“媽媽，我以后也要當(dāng)醫(yī)生，你今天很厲害。”
也有同小區(qū)的同事“見證”了錢醫(yī)生的“事跡”，將情況發(fā)到單位職工群，贏得了同事們的紛紛點(diǎn)贊，“醫(yī)者仁心，大愛，為錢主任點(diǎn)贊！”、“危急時刻方顯英雄本色”、“這就是榜樣的力量！”......
錢秀蓮卻說：“下班回家剛好碰到，職業(yè)本能，做了自己應(yīng)該做的。” 是啊，救死扶傷是職業(yè)本能，更是肩上的一份責(zé)任擔(dān)當(dāng)。